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Mejora Tu Ciudad

MTC GESTIÓN consente di unire in TEMPO REALE il mondo della gestione con il lavoro sul campo di tecnici e gruppi di lavoro.
* App per uso interno per gli utenti della piattaforma Migliora la tua città

La piattaforma migliora la tua città.

 Cittadini  
 APP MTC Citizen 

 Manager  
 BackOffice 

 
 Squadre tecniche 
  
 (APP di gestione MTC) 

 APP DI GESTIONE MTC 

ruoli

 Chiefs of Technical Teams 
Possono gestire e assegnare avvisi a ciascun membro del team.
 Tecnici 
Puoi gestire i tuoi annunci e autoassegnare quelli che sono gratuiti

caratteristiche:

 Avvisi di notifica -  I tecnici riceveranno una notifica ogni volta che viene loro assegnato un avviso.
 Dettaglio avviso: 
-ID dell'avviso
-SLA - Priorità e tempi
-Data di creazione e scadenza per la sua realizzazione
-Foto
-Localizzazione

 - Dove si trova
--Distanza alla quale è l'avviso della posizione corrente
--Come ottenere 

-Commenti Manager e Cittadino
-IMPORTANTE: questa funzionalità consentirà ai tecnici di comunicare direttamente con i gestori in modo bidirezionale
 Comunicazione bidirezionale e tracciabilità -  Attraverso il sistema "Working Notes" ci sarà una comunicazione bidirezionale tra tecnici e manager che consentirà di registrare una tracciabilità completa di ogni avviso.
 Elenco di controllo delle attività -  Ciascun avviso può contenere un elenco di attività che garantisce l'esecuzione da parte dei tecnici dei protocolli di esecuzione, qualità e sicurezza.
 Note sulla risoluzione -  Una volta risolto da un tecnico, l'avviso assegnato può notificare la sua risoluzione e fornire una foto che certifichi la nuova situazione, che può quindi essere inviata al cittadino con quale sarà la percezione del servizio ancora più vecchio

benefici

 Nuovo ecosistema di relazioni e collaborazioni  tra manager e tecnici
Aiuta a  gestione automatica ed efficiente  degli avvisi sulla città
 Ridurre la spesa pubblica e aumentare l'efficienza e la qualità  delle risorse, rendendo  una gestione più adeguata dei propri team tecnici. 
 Tracciabilità e analisi dei dati = processo decisionale 

MTC Gestión

Ultima versione di MTC Gestión

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